Los autónomos, figura al alza para ganar eficiencia

Los mayoristas farmacéuticos ahorran entre un 20 y un 30% en gastos laborales con la contratación de repartidores independientes.

Julen Jiménez | 18/10/19

Las empresas de distribución farmacéutica prefieren dejar en manos de repartidores autónomos las entregas de medicamentos y productos de parafarmacia que tener una plantilla específica para ello. Se trata, en definitiva, de una cuestión de ahorro de costes, ya que pueden llegar a economizar entre un 20 y un 30% en gastos laborales si contratan a empresas y cooperativas de autónomos que gestionen los repartos diarios a las oficinas de farmacia.

El caso de la Cooperativa Farmacéutica Asturiana (Cofas) -décima por volumen de facturación en España, según datos de la consultora Iqvia– es muy parecido al del resto de mayoristas: “La mayoría de los que realizan los repartos a las farmacias son autónomos, de manera que con esta medida somos capaces de ahorrar hasta un 20% de los costes laborales y de mantenimiento de los vehículos”, explica Javier Prieto, director de Logística de Cofas.

Para nutrirse de estos trabajadores (aproximadamente 45), este mayorista deja en manos de las cooperativas de autónomos Farma Express y Farmastur el reclutamiento de los repartidores. “Prácticamente no hay rotación de la flota, lo que significa que somos una empresa muy estable y bien valorada por estos autónomos. Realizamos 114 repartos diarios y pagamos por hora si la ruta es urbana y por kilómetros si es provincial”, señala el directivo.

Esta cooperativa también exige exclusividad a estos autónomos en mercancías y en horas, que las furgonetas estén isotermizadas –para mantener la temperatura indicada por el fabricante entre los 15 y 20 grados– y que estén rotuladas con el logo de Cofas. “El 90% de los repartidores autónomos trabaja exclusivamente para nosotros, ya que no se pueden mezclar medicamentos con otras mercancías para no comprometer su calidad”, añade el director de Logística de la cooperativa asturiana.

Formación en BDP

Como no es lo mismo repartir medicamentos que tornillos, los mayoristas farmacéuticos están obligados a formar a los autónomos en las Buenas Prácticas de Distribución (BPD), un estándar de la Comisión Europea que garantiza que la calidad de un medicamento se mantiene a lo largo de toda la red de distribución sin que sufra alteración alguna. En este aspecto, el distribuidor farmacéutico también es el responsable de garantizar que los vehículos y equipos utilizados en el proceso de reparto sean los adecuados según las Buenas Prácticas de Distribución.

“A nuestros 29 autónomos les formamos en las BPD para que conozcan cómo mantener la cadena del frío y cómo recoger los estupefacientes, que requieren un procedimiento especial con vales. También les explicamos cómo escanear las cubetas con un teléfono con escáner para evitar que las entreguen erróneamente o se pierdan”, explica Íñigo Aguirrezábal, director general de la Cooperativa Farmacéutica Navarra (Nafarco), que también reparte en zonas limítrofes a Huesca y La Rioja.

Los mayoristas están obligados a formar e informar sobre las normas de conservación

De hecho, según las directrices de 5 de noviembre de 2013 sobre prácticas correctas de distribución de medicamentos para uso humano de la Comisión Europea, es responsabilidad del distribuidor proteger los medicamentos contra la rotura, la adulteración y el robo, así como garantizar que las condiciones de temperatura se mantengan dentro de límites aceptables durante el transporte. En este aspecto, los mayoristas están obligados a formar e informar a sus repartidores autónomos sobre las normas de conservación de la nevera para los productos termolábiles, así como de la preparación adecuada de estos envíos y la devolución de los fármacos que requieren nevera.

“Respecto a la refrigeración, las furgonetas deben cumplir las BPD y tener una temperatura en la parte trasera o en la zona de carga que esté entre los 15 y 25 grados. Para ello deben ser isotermas e incorporar un equipo de frío y calor. El tamaño mínimo de la furgoneta, además, tiene que ser de 9 m3”, indica Mario Arellano Rodríguez, director de Operaciones de Nafarco. Añade que también explican a sus conductores autónomos cómo protegerse ante robos durante el reparto, a realizar la entrega de pedidos cuando la oficina de farmacia esté cerrada y a comunicar las incidencias en las entregas, entre otras cuestiones”.

Mayor flexibilidad

En la cooperativa Nafarco también trabajan con dos empresas de transporte con las que tienen contratadas 29 rutas de reparto. “Les subcontratamos el servicio, porque nos garantizan el reparto y son más flexibles los días que tenemos mucha carga de trabajo, como los primeros días del mes, los lunes o los días previos a festividades como Navidad, Semana Santa y San Fermín”, señala su director general.

Estas empresas especializadas de transporte, a su vez, contratan autónomos a los que no se les pide exclusividad ni tampoco rotular sus furgonetas con el logo de Nafarco.